# Politique de confidentialité | Epsilon

> Comment Les Services Epsilon recueille, utilise, protège et conserve vos renseignements personnels.

Source : https://servicesepsilon.com/politique-confidentialite.html

# Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Les Services Epsilon (« Epsilon », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et comment exercer vos droits, conformément à la *Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé* du Québec et aux lois canadiennes applicables.

## Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, la personne ayant la plus haute autorité au sein d’Epsilon agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte, écrivez-lui à [info@servicesepsilon.com](mailto:info@servicesepsilon.com) ou 438 808-5840.

## Ce que notre site ne fait pas

Notre site est volontairement simple :

- il n’utilise **aucun témoin (cookie)**, ni outil de mesure d’audience, ni publicité ciblée;
- il ne contient **aucun formulaire**;
- les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : votre navigateur ne communique avec aucun service tiers lorsque vous consultez nos pages.

## Renseignements que nous recueillons

**Lorsque vous nous contactez** par courriel ou par téléphone, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous transmettre : nom, organisation, coordonnées et contenu de votre message.

**Lorsque vous posez votre candidature**, nous recueillons les renseignements contenus dans votre CV et vos échanges avec nous. Si vous postulez par LinkedIn ou une autre plateforme, la politique de confidentialité de cette plateforme s’applique aussi.

**Données techniques.** Comme pour tout site Web, les serveurs de notre hébergeur infonuagique peuvent enregistrer automatiquement des journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure). Ces journaux servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et sont conservés pour une durée limitée.

## Pourquoi nous utilisons ces renseignements

- répondre à vos questions et demandes de soumission;
- gérer notre relation d’affaires avec nos clients et partenaires;
- évaluer les candidatures pour nos postes ouverts;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site.

Nous n’utilisons vos renseignements qu’à ces fins, ou à d’autres fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement.

## Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être accessibles à nos fournisseurs de services (hébergement du site, messagerie courriel) dans la stricte mesure nécessaire à la prestation de leurs services, en vertu d’ententes qui les obligent à en protéger la confidentialité.

Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements **à l’extérieur du Québec**. Le cas échéant, nous évaluons au préalable que les renseignements y bénéficieront d’une protection adéquate.

## Conservation

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon ce qu’exige la loi. Les candidatures non retenues sont conservées pour une durée limitée, puis détruites de façon sécuritaire.

## Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements, pour les protéger contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés : accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, authentification forte et chiffrement des communications.

## Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

- demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- demander leur rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
- retirer votre consentement à leur utilisation;
- demander qu’ils vous soient communiqués, ou à un tiers, dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
- demander la cessation de leur diffusion ou la désindexation de tout hyperlien qui y donne accès, lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable indiquée plus haut. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

## Plainte

Si vous estimez que vos renseignements n’ont pas été traités conformément à la loi, communiquez d’abord avec nous. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la [Commission d’accès à l’information du Québec](https://www.cai.gouv.qc.ca/).

## Liens vers d’autres sites

Notre site contient des liens vers des sites tiers (LinkedIn, Facebook). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

## Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

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